Améliorez l'expérience de vos clients grâce à une solution interactive basée en nuage.
Le centre de contact de Cloudli Connect offre de nombreuses options avancées pour améliorer l'expérience de vos clients. Mettez en place un routage basé sur les compétences pour que les appels parviennent aux bons agents, plus rapidement. Améliorez l'efficacité des opérations de votre centre d'appels grâce à des statistiques en temps réel. Utilisez les fonctions d'écoute et de chuchotement pour former les agents de votre centre d'appels en temps réel. Encore mieux? Vous pouvez configurer le centre de contact de Cloudli Connect en quelques clics seulement.
La technologie de communications unifiées a transformé les centres de contact, car ils unifient un large éventail de canaux de communication tels que la voix, le courriel, la messagerie texte et même le chat en direct - à un coût bien moindre. Lisez notre blog pour en savoir plus.
Routage efficace des appels
Fonction de rappel (Callback)
Gestion des appareils
Rapports détaillés
Gestion en ligne
Fonctionnalités avancées
Cloudli facilite la transition vers une solution abordable, en nuage, qui évolue avec vous. Contactez notre équipe pour obtenir une démonstration personnalisée dès aujourd'hui et découvrez comment le bon plan de téléphonie d'affaires Cloudli Connect peut transformer votre entreprise.
