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Joignez-vous à l'équipe!

Chez Cloudli, nous sommes une équipe soudée qui travaille ensemble pour assurer l'avenir du travail.

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Notre équipe

L'équipe Cloudli est composée de personnes de tous les horizons. Nos expériences diverses nous permettent de nous réunir pour bâtir des solutions qui anticipent les besoins de nos clients et utilisateurs - dans un environnement amusant, flexible et convivial.

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Nos valeurs

Chez Cloudli, nous valorisons la créativité et l'adaptabilité. Lorsque vous vous joignez à nous, vous faites partie d'une équipe axée sur l'innovation, la qualité et la réussite - et vous en êtes un élément essentiel!

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Notre culture

 Tout comme nos solutions, nous sommes ouverts à la flexibilité. Des heures et du lieu de travail aux vacances, nous nous associons à nos employés pour créer un environnement qui fonctionne pour tout le monde.

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Avantages et bénéfices

Garder nos employés heureux et en bonne santé est essentiel à notre succès. Cloudli offre des prestations médicales, dentaires, pharmaceutiques et d'invalidité dans le cadre de ses avantages sociaux. De plus, nous offrons des options de travail flexibles qui s'adaptent à votre style de vie et vous permettent d'équilibrer vos priorités.

Postes à pourvoir

Responsable de contenu marketing

Cloudli est actuellement à la recherche d'un responsable de contenu marketing pour planifier, développer et mettre en œuvre la stratégie globale de contenu en fonction de nos buts et objectifs spécifiques. En tant que membre de l'équipe des ventes et du marketing, le responsable de contenu marketing sera responsable de la création et de la production engageante de contenu de haute qualité afin de favoriser le succès de l'entreprise.

Vos responsabilités comprendront :

  • Planifier, développer et exécuter des stratégies de contenu de marketing numérique pour promouvoir Cloudli et son ensemble de produits sur toutes les plateformes en ligne.
  • Développer, maintenir et exécuter le calendrier éditorial de Cloudli.
  • Créer du contenu dans de multiples formats tels que des messages blog, des livres électroniques, des vidéos, des courriels et des messages sur les médias sociaux.
  • Stimuler le trafic et l'engagement sur le site Web qui se traduit par des prospects, des ventes, la promotion de la marque et la fidélisation des clients.
  • Gérer un budget de contenu marketing.
  • Mesurer les résultats des stratégies de contenu et des activités de marketing connexes et produire des rapports mensuels sur les indicateurs clés de performance.
  • Intégrer les programmes de contenu aux campagnes de marque.
  • Développer la communauté sur médias sociaux et la base d'abonnés aux courriels.
  • Mettre en œuvre la meilleure optimisation des moteurs de recherche.
  • Mesurer et optimiser le contenu et les campagnes sur une base continue.

Ce que nous recherchons :

  • Un diplôme de premier cycle en marketing, communication ou dans un domaine connexe.
  • Minimum de 3 ans d'expérience en création de contenu, en marketing de contenu ou dans un domaine connexe.
  • Expérience de la création de contenu marketing B2B avec des résultats avérés. 
  • Expérience de la création de contenu pour les moteurs de recherche et la croissance d'une audience sociale.
  • Esprit éditorial qui cherche à comprendre ce que les audiences consomment et comment le créer.
  • Axé sur les données et hautement analytique.
  • Maîtrise des outils d'analyse web, CRM, médias sociaux, applications marketing, Google Suite.
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais.
  • Conteur inter-canal - Capable de raconter des histoires en utilisant des mots, des images ou du son. Savoir quand utiliser quel type.
  • Motivé, autonome - enthousiasmé par les environnements en phase de croissance.
  • Compétences en gestion de temps et de projet et capacité à gérer des priorités multiples en mettant l'accent sur l'engagement, les prospects et les ventes.
  • Solides compétences interpersonnelles et de communication.
  • Esprit critique et capacité à résoudre les problèmes.
  • Expérience dans le développement et la gestion de campagnes de recherche payante (Google Ads) et de campagnes sociales payantes, un atout.

Ce que nous offrons:

Cloudli offre aux membres de son équipe une excellente occasion de rester à la fine pointe des nouvelles innovations technologiques dans leur domaine de travail et de jouer un rôle important dans des projets passionnants qui façonnent l'avenir de l'industrie des télécommunications. Vous trouverez que la culture de Cloudli est captivante, stimulante et enrichissante.

Cloudli offre:

  • Salaires compétitifs
  • Bonifications
  • Horaires flexibles
  • Politique de travail hybride/travail à domicile
  • Politique de vacances flexible
  • Régime d'assurance collective complet
    • Soins de santé complémentaires
    • Soins dentaires
    • Invalidité de longue durée
    • Assurance-vie

Qui sommes-nous:

Communications Cloudli Corp., situé au cœur du centre-ville de Montréal, offre des solutions de communication riches en fonctionnalités aux entreprises de tous types et de toutes tailles, avec un bilan qui s'étend sur des décennies. Aujourd'hui, nos solutions incluent des applications de communication unifiées permettant de travailler de n'importe où pour les PME, les entreprises émergentes et les entrepreneurs, des solutions de connectivité de voix par protocole IP optimisées pour les entreprises de toutes tailles et des solutions de télécopie numérique qui tirent parti des nouvelles technologies sans perturber les flux de travail fiables et établis. Au service de plus de 7 000 clients aux États-Unis et au Canada, Cloudli aide des entreprises à l'échelle de l'Amérique du Nord à mieux communiquer avec leurs clients – comment, où et quand elles le veulent – sans compromettre la sécurité, la fiabilité et l'efficacité. Vous pouvez nous trouver sur le Web, LinkedIn et Twitter.

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Contrôleur adjoint

Cloudli est actuellement à la recherche d'un contrôleur adjoint.

Votre rôle consistera à soutenir une organisation en pleine croissance dans toutes les fonctions comptables et financières, en fournissant un soutien précieux et opportun aux activités comptables mensuelles, aux transactions du grand livre et analyses diverses.

Si vous êtes un(e) candidat(e) méticuleux(se), dévoué(e) et débrouillard(e) et que vous souhaitez participer à la croissance de l'un des leaders technologiques sur le marché actuel des entreprises en télécommunications, ce poste est fait pour vous.

Vos responsabilités comprendront

  • Préparer et produire la déclaration des taxes de vente et réconcilier les soldes des remises;
  • Participer à la validation des résultats mensuels ;
  • Contrôler les positions bancaires des CP / CR ;
  • Aider à la préparation de l'audit externe annuel de fin d'année ;
  • Préparer les écritures de journal de fin de mois et mettre à jour les bilans de fin de mois ;
  • Participer à la tenue des comptes, au maintien du grand livre ainsi qu'aux réconciliations des éléments de bilans ;
  • Analyser les écarts de comptes ;
  • Assister les employés de CP/CR ;
  • Enregistrer les écritures de journal ;
  • Rapprocher la taxe de vente américaine et les soldes de remise ;
  • Préparer les rapports mensuels/trimestriels/annuels pour la filiale américaine ;
  • Assister l'analyse des inventaires;
  • Assister le contrôleur sur demande ;
  • Autres tâches connexes telles que requises.

Ce que nous recherchons :

  • Minimum 3 à 5 ans d'expérience pertinente ;
  • Minimum DEC en comptabilité, baccalauréat un plus ;
  • Attitude positive ;
  • Maîtrise de la suite Microsoft, notamment Microsoft Excel ;
  • Attention exceptionnelle aux détails et à l’exactitude des données ;
  • Grand sens de l'organisation ;
  • Excellentes habiletés analytiques ;
  • Capacité de travailler sous pression ;
  • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les échéances ;
  • Excellentes compétences en communication ;
  • Capacité à travailler de manière autonome, et en tant que membre d'une équipe ;
  • Proactivité ;
  • Bilingue en anglais et en français.

Ce que nous offrons:

Cloudli offre aux membres de son équipe une excellente occasion de rester à la fine pointe des nouvelles innovations technologiques dans leur domaine de travail et de jouer un rôle important dans des projets passionnants qui façonnent l'avenir de l'industrie des télécommunications. Vous trouverez que la culture de Cloudli est captivante, stimulante et enrichissante.

Cloudli offre:

  • Salaires compétitifs
  • Bonifications
  • Horaires flexibles
  • Politique de travail hybride/travail à domicile
  • Politique de vacances flexible
  • Régime d'assurance collective complet
    • Soins de santé complémentaires
    • Soins dentaires
    • Invalidité de longue durée
    • Assurance-vie

Qui sommes-nous:

Communications Cloudli Corp., situé au cœur du centre-ville de Montréal, offre des solutions de communication riches en fonctionnalités aux entreprises de tous types et de toutes tailles, avec un bilan qui s'étend sur des décennies. Aujourd'hui, nos solutions incluent des applications de communication unifiées permettant de travailler de n'importe où pour les PME, les entreprises émergentes et les entrepreneurs, des solutions de connectivité de voix par protocole IP optimisées pour les entreprises de toutes tailles et des solutions de télécopie numérique qui tirent parti des nouvelles technologies sans perturber les flux de travail fiables et établis. Au service de plus de 7 000 clients aux États-Unis et au Canada, Cloudli aide des entreprises à l'échelle de l'Amérique du Nord à mieux communiquer avec leurs clients – comment, où et quand elles le veulent – sans compromettre la sécurité, la fiabilité et l'efficacité. Vous pouvez nous trouver sur le Web, LinkedIn et Twitter.

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Spécialiste en téléphonie IP - Soutien aux ventes

Cloudli est actuellement à la recherche d'un/e Spécialiste en téléphonie IP - Soutien aux ventes.

En tant que spécialiste du soutien aux ventes - téléphonie IP, vous ferez partie de l'équipe, expérience clients de Cloudli et relèverez du Directeur, expérience clients. Vous gérerez et entretiendrez les relations avec les clients, en les aidant à tirer pleinement parti des services de Cloudli, en fournissant des informations sur les interactions avec les clients afin d'améliorer leur expérience en répondant aux demandes de renseignements sur nos produits et services, en traitant les plaintes des clients et en influençant les mises à niveau des produits et services.

Vos responsabilités comprendront :

  • Agir en tant que liaison dans le processus de vente entre les équipes de vente, les clients et les ingénieurs ;
  • Travailler avec l'équipe de vente et les clients pour déterminer la meilleure solution pour les clients de Cloudli et les agents/revendeurs de Cloudli ;
  • Fournir une expérience de service client de qualité supérieure lors de toutes les interactions avec nos partenaires de distribution, nos clients et les autres parties prenantes ;
  • Établir des relations solides avec les clients et répondre à leurs besoins tout au long de leur parcours avec Cloudli, depuis l'assistance avant la vente et l'intégration après la vente jusqu'à l'adoption complète et la satisfaction à utiliser nos services ;
  • Soutenir les équipes de vente et de marketing dans le cadre de formations sur les produits, d'ateliers et d'autres initiatives connexes nécessitant une présentation des produits et une analyse des besoins des clients ;
  • Assister l'équipe des ventes dans l'élaboration du plan de vente et des réponses aux appels d’offres ;
  • Collaborer avec l'équipe d'assistance pour identifier de manière proactive les questions et les points sensibles des clients, en tirant parti du contenu libre-service pour répondre aux besoins ;
  • Assurer la formation des membres des équipes de clients, de service et de vente sur les services et les fonctionnalités de Cloudli ;
  • Fournir une assistance technique et commerciale aux clients et aux gestionnaires de comptes ;
  • Se tenir au courant des technologies nouvelles et à venir qui sont alignées sur les services et les stratégies commerciales de Cloudli ;
  • Contacter périodiquement les responsables techniques des clients existants pour développer la relation commerciale et s'assurer qu'ils sont satisfaits des services de Cloudli ;
  • Documenter l'installation et la configuration des clients afin que les autres équipes de Cloudli puissent comprendre les détails uniques des clients et fournir une meilleure assistance ;
  • Répondre aux demandes de renseignements ou aux escalades et fournir des réponses appropriées en temps opportun ;
  • Assurer la livraison en temps opportun de tous les livrables d’un projet.

Ce que nous recherchons :

  • 5+ ans dans un rôle de vente et d'ingénierie centré sur le client ;
  • Baccalauréat en informatique, en systèmes d'information ou dans un domaine connexe ;
  • Formation en télécommunication et expérience de la technologie VoIP et FoIP, y compris SIP, RTP, SRTP, QOS, T.30, T.38 ;
  • Connaissance approfondie des technologies et de la terminologie des réseaux. Une certification en réseau ou en téléphonie est un atout ;
  • Réseaux IP : Doit posséder au moins une compréhension de haut niveau des réseaux IP ;
  • SIP Trunking : Minimum 5 ans d'expérience avérée dans le domaine des services VoIP/FoIP ;
  • Fax T.38 : Doit avoir une compréhension approfondie du protocole T.38 pour la transmission de fax en temps réel sur IP ;
  • Excellente connaissance des outils et techniques de dépannage SIP ;
  • Excellente connaissance de Zendesk, Sales Force (utilisation et programmation) ;
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office, dont Excel et PowerPoint ;
  • Capacité à traduire le jargon technique en informations facilement compréhensibles pour les utilisateurs et capacité à communiquer avec tous les niveaux de clients - cadres, utilisateurs, administrateurs ;
  • Des compétences en programmation logicielle ou une expérience des outils d'analyse et de « reporting » sont un plus ;
  • Connaissance des services et produits de télécommunications ;
  • Excellent service à la clientèle, compétences interpersonnelles et organisationnelles ;
  • Grandes compétences interpersonnelles et de communication avec la capacité d'exprimer clairement des idées à l'oral et à l'écrit, ainsi que d'écouter les autres, d'encourager et d'accepter la contribution des autres membres de l'équipe ;
  • Expérience de l'interface avec différentes équipes internes et externes, y compris celles des clients, des prestataires de services et des fournisseurs d'équipements, afin de favoriser la résolution des problèmes lorsqu'ils surviennent ;
  • Un engagement à travailler en collaboration et à fournir un travail de qualité ;
  • Bonne gestion du temps et capacité à travailler avec succès dans des délais serrés ;
  • Bilingue français et anglais.

Ce que nous offrons:

Cloudli offre aux membres de son équipe une excellente occasion de rester à la fine pointe des nouvelles innovations technologiques dans leur domaine de travail et de jouer un rôle important dans des projets passionnants qui façonnent l'avenir de l'industrie des télécommunications. Vous trouverez que la culture de Cloudli est captivante, stimulante et enrichissante.

Cloudli offre:

  • Salaires compétitifs
  • Bonifications
  • Horaires flexibles
  • Politique de travail hybride/travail à domicile
  • Politique de vacances flexible
  • Régime d'assurance collective complet
    • Soins de santé complémentaires
    • Soins dentaires
    • Invalidité de longue durée
    • Assurance-vie

Qui sommes-nous:

Communications Cloudli Corp., situé au cœur du centre-ville de Montréal, offre des solutions de communication riches en fonctionnalités aux entreprises de tous types et de toutes tailles, avec un bilan qui s'étend sur des décennies. Aujourd'hui, nos solutions incluent des applications de communication unifiées permettant de travailler de n'importe où pour les PME, les entreprises émergentes et les entrepreneurs, des solutions de connectivité de voix par protocole IP optimisées pour les entreprises de toutes tailles et des solutions de télécopie numérique qui tirent parti des nouvelles technologies sans perturber les flux de travail fiables et établis. Au service de plus de 7 000 clients aux États-Unis et au Canada, Cloudli aide des entreprises à l'échelle de l'Amérique du Nord à mieux communiquer avec leurs clients – comment, où et quand elles le veulent – sans compromettre la sécurité, la fiabilité et l'efficacité. Vous pouvez nous trouver sur le WebLinkedIn et Twitter.

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